Berikut adalah ketentuan jaminan terhadap semua barang yang kami tawarkan :

1. Setiap item/barang sudah dilakukan pengecekan dan pengetesan dengan hasil dan kualitas yang baik sebelum dilakukan pengepakan dan pengiriman.
2. Semua item/barang memiliki jaminan/garansi toko online sampai 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal pembelian item/barang.
3. Beberapa barang kami tidak menyertakan original box  karena kami beli secara oem package langsung dari pabriknya sehingga kami bisa menawarkan harga lebih murah kepada pelanggan.  Tetapi kami JAMIN bahwa barang tersebut BARU kecuali disebutkan lain dalam Spesifikasi Kondisi Barang.
4. Retur barang yang rusak atau tidak berfungsi harus dilakukan dalam 3 hari sejak tanggal penerimaan barang/item tersebut oleh pelanggan (tanggal penerimaan oleh pelanggan dari pihak jasa pengiriman) dan akan kami ganti dengan barang baru.
5. Pemrosesan retur barang akan dilakukan dalam 3-5 hari sejak barang tersebut diterima kami. Jika lebih dari 7 hari barang pengganti belum kami kirimkan karena keterbatasan stok, kami akan memberikan pilihan refund (uang kembali) dari harga beli kepada pembeli.
6. Ketentuan retur barang tidak berlaku bagi barang yang rusak atau tidak berfungsi karena salah penggunaan, kesengajaan, atau penggunaan yang tidak selayaknya oleh pelanggan. Pembeli hanya akan mendapat layanan service/perbaikan gratis dan membayar biaya penggantian sparepart (jika diperlukan penggantian).
7. Pengembalian Barang yang rusak atau tidak berfungsi melebihi ketentuan 4 (empat) diatas akan masuk dalam layanan service/perbaikan.